14:15 - 04.11.09
Schließlich hat man nur zwei Augen - Ein Erfahurngsbericht
Leider sind auch entschiedene Discount-Gegner nicht vor finaziellen Engpässen gefeit und so kam es, dass ein langjährig vom Fachpersonal professioneller Optiker verwöhnter Brillenträger wie ich sich dieses Jahr genötigt sah, die Filiale einer großen Optiker-Kette zu betreten:
Ich wollte eine neue Brille und wusste dass meine Sehfähigkeit weiter abgenommen hatte, also Sehtest: Die Dame war nun ja "sehr bemüht" wie man es wohl in Zeugnissen schreiben würde. Wirklich ausgesprochen freundlich und sich alle Zeit für mich nehmend. Aber ohne das fachlich beurteilen zu können fühlte ich mich dabei in keinen guten Händen. Nur das Vorurteil eines Discountgegners? Also trotz Bedenken die Brille bestellt und bekommen.
Eine neue Brille mit einem halben Dioptrin stärker zu bekommen flasht am Anfang immer sehr, das bin ich gewohnt. Einem Nichtbrillenträger aber Computerspieler kann man diesen Effekt mit einem Half-Life 2 oder FarCry am Erscheinungstermin erklären: Kinnlade runter, hammer Grafik! So schön war Gottes Schöpfung schon lange nicht mehr! ;-)
Dieser Flash legt sich dann für gewöhnlich nach einem halben bis ganzen Tag und das Gehirn gewöhnt sich wieder ans Scharfsehen. Nicht so bei dieser Brille. Müde Augen, teilweise auch Schmerzen auf dem rechten Auge machen mir klar, das hier etwas nicht stimmen kann - jetzt will ich wissen was die Fachfrau sagt.
Termin bei der Augenärztin
Gott sei Dank bin ich Gesund denke ich mir in den zwei Stunden im Wartezimmer immer wieder mit Blick auf die warnende Fettschrift, dass der Arzt keine Diskussionen über die Behandlungszeiten führen möchte und er pro Patient und Quartal nur vierkommawasweisich Minuten bezhalt bekommt und jede weitere Sekunde Freizeit ist. Ist Kapitalismus mit politisch geballter Inkompetenz nicht etwas wunderschönes (und etwas weitschweifender: warum zahlt eigentlich jeder Durchschnittsbürger 14,nochwas Prozent seines Einkommens, aber jeder Unternehmer mit zunehmendem Einkommen immer weniger?)
Ab ins Sprechzimmer. Arzt Nummer eins lässt mich nicht ausreden aber erfasst mein Problem korrekt. Zeit ist Geld. Brille in Gerät eins, Bon drucken. Augen in Gerät zwei, Bon drucken. Vergleichen. "Ja die Brille passt nicht zu ihnen, den Rest macht Ärztin zwei". Das ganze Vorgehen dauert ungemessen keine drei Minuten.
Ärztin Zwei wird genauer: "Zu 90 Prozent kann ich Ihnen sagen das der Cylinderwert auf Ihrem rechten Auge 0,5 von der Brille abweicht. Genaueres weiß ich nach dem Sehtest." Also Sehtest und Bestätigung in einem Affenzahn und danach sehr interessante Einblicke in die Welt der Optik(erketten):

• Der Fehler lässt manche Leute übergeben, so kann man nun wirklich nicht mit einer Brille klar kommen. Das Gehirn kann den Sehfehler zwar ausgleichen, man sieht also korrekt, aber so eine CPU unter Dauervolllast ist halt keine feine Sache bei unzureichender Kühlung; ITler will sagen: das Gehirn kann das, aber mag das überhaupt nicht.
• Ich bin ganz und gar nicht der Erste mit Problemen bei dieser Kette. Die Filiale in der ich war ist aber immer noch "besser" als die Filiale in XY...

Das lässt tief blicken. Aber auch von der Ärztin bin ich nicht restlos überzeugt. Zwar hat sie das Problem in Windeseile ausgemacht. Aber auf dem Rezept weichen nun fünf von 6 Werten auf dem Rezept von den Werten von der Kette ab - also nicht nur der angesprochene Cylinderwert. Das konnte sie in 5 Minuten alles messen?
Zurück zum Optiker
Warenmangel geschildert, Rezept vorgelegt. Problemloser Austausch wird vorbereitet. In einer unglaublichen Routine durchgeführt, welche deutlich macht, dass hier nichts ungewöhnliches geschieht. Kein Wort der Entschuldigung (andere Unternehmen entschuldigen sich wenn ein Kratzer in einem verkauften Produkt ist, die pfuschen einem am Auge/Gehirn(!) rum und finden das normal?). Nach einer Woche dann den Austausch abholen. Die neue Dame entschuldigt sich dann immerhin für den Ärger und verweist dann aber darauf, dass ich gerne wieder kommen kann falls noch was sein sollte. Für mich klingt das wie "hey wir haben keine Ahnung was wir jetzt wieder Ihrem Auge/Gehirn an tun"
Die Moral von der Geschicht

• Wer billig kaufen will sollte davor zum Augenarzt
• ... wenn er kein Problem damit hat dort zwar freundlich aber wie auf dem Fließband behandelt zu werden...
• Schade das Ärzte heute so überlastet scheinen, dass sie keine Zeit finden Optiker-Ketten mit gesammelter Inkompetenz anzuzeigen und dafür zu sorgen, dass Ihnen die Lizenz zum Sehtest entzogen wird. Wäre doch überhaupt kein Problem, wenn der Discounter nur nach Rezept fertigt... wenn kompetente Politkier ein Gesundheitssystem auf die Beine stellen würden (noch weiter schweifender: warum bekommen wir bei unserem KFZ trotz Vollkaskoversicherung Rechnung von der Werkstatt, aber bei Ärzten nicht?)...

14:15 - 17.10.09
Zeit für anderes
Wie unschwer auffallen dürfte tut sich hier nicht mehr viel in letzter Zeit. Der Tag hat eben nur 24 Stunden. Deswegen habe ich jetzt die Twitteranzeige deutlich vergrößert. Damit entspricht das ganze ja um so mehr einem Linkblog. ;-) Haltet die Augen und Ohren auf!